si ya ha realizado una compra

Puedes usar Orden de Pista para consultar la información de seguimiento de su pedido.

 
 

si estás considerando una compra

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Política de Puntos de Recompensa

 

Reward Points es el Programa de lealtad que ofrece Lajerrio a sus clientes. Los clientes registrados pueden ganar puntos en la compra de productos y canjear los puntos ganados en futuras transacciones en Lajerrio en todos los sitios web.Nota: Sus puntos de recompensa de pedidos se agregarán automáticamente a su cuenta según el estado del pedido.Póngase en contacto con nosotros si el estado de su pedido es "Completo, Entregado, En producción / Preparación, Listo para Enviar o Enviado" pero los puntos no están disponibles.

02. ¿Cómo me registro para obtener puntos de recompensa?

 

Todos los titulares de cuentas existentes no necesitan volver a registrarse. Pueden obtener puntos utilizando los detalles de inicio de sesión existentes. Si quieres ganar puntos, primero debes registrarte.

03.¿Cuánto gano comprando productos?

 

Por cada dólar gastado (sin incluir el costo de envío), gana un punto de recompensa.
El siguiente ejemplo lo ayudará a determinar el valor de sus puntos:
El monto gastado (excluyendo gastos de envío): 200 USD
Puntos ganados: 200 puntos

04. ¿Cuánto valen mis puntos de recompensa?

 

Cada 100 puntos de recompensa se pueden canjear por 1 USD.

Puntos de Recompensa

Monto en USD

100 puntos

1 USD

300 puntos

USD

600 puntos

USD

X puntos

X/100 USD

 

05. ¿De qué otra forma puedo ganar puntos de recompensa?

 

Reciba 10 puntos por el registro de clientes.
Dale me gusta a un producto en Facebook para obtener 3 puntos de recompensa.
Tuitea un producto en Twitter para obtener 3 puntos de recompensa.
Comparta un producto en Pinterest para obtener 3 puntos de recompensa.
Al igual que un producto en Google Plus para obtener 3 puntos de recompensa.
Recomienda a un amigo y recibe 10 puntos por su inscripción.
Recomiende a un amigo y reciba puntos por sus primeros 3 pedidos.

06. ¿Cuántos puntos mínimos se requieren para canjear?

 

Se requiere un saldo mínimo de 100 puntos para canjear por compra.

07. ¿Cuántos puntos máximos se pueden canjear por compra?

 

Puede gastar hasta el 10% de su subtotal en un solo pedido. Los puntos no se pueden usar para pagar el costo de envío.

Subtotal (Excluyendo Carga)

Puntos Máximos (que pueden canjearse)

10 USD

(10*10%)*100=100 Puntos (1 USD)

100 USD

(100*10%)*100=1000 Puntos (10 USD)

150 USD

(150*10%)*100=1500 Puntos (15 USD)

200 USD

(200*10%)*100=2000 Puntos (20 USD)

300 USD

(300*10%)*100=3000 Puntos (30 USD)

X USD

(X*10%)*100=Y Puntos (X/10 USD)

 

08.¿Mis puntos caducarán?

 

Si. Los puntos vencerán en seis meses (180 días) desde la fecha de su emisión.

09. Mis puntos pendientes fueron deducidos. ¿Por qué?

 

Hay 3 casos en los que se pueden deducir puntos pendientes
a. Si devuelve el pedido o parte de él, los puntos se deducirán en consecuencia
b.Si cancela el producto o rechaza el pedido, los puntos emitidos para ese pedido serán debitados de su cuenta..
c. Si tus puntos caducan.

10.Tengo varias cuentas en Lajerrio. ¿Puedo acumular puntos en mis cuentas múltiples?

 

No, no puedes acumular puntos en varias cuentas. Para disfrutar de todos los beneficios del programa, le recomendamos que use una sola cuenta para realizar todas sus transacciones.

11. No puedo recibir puntos por realizar un pedido. ¿Por qué?

 

Si no ha recibido ningún punto por el pedido realizado, contáctenos. Nos aseguraremos de que cualquier discrepancia se resuelva lo antes posible. Tenga en cuenta que no puede recibir puntos por pedidos no pagados.

12.¿Cómo puedo ganar y gastar estos puntos?

 

Para ganar y gastar puntos de recompensa, debe tener una cuenta registrada.
a. Inicie sesión en su cuenta, vaya a "Mis puntos de recompensa" para ver el resumen de los puntos de control.

b. Puedes gastar tus puntos en el carrito de compras.